Apresentação

A crescente complexidade dos procedimentos administrativos em contexto escolar exige respostas organizadas, eficazes e alinhadas com os normativos legais em vigor. Os assistentes técnicos desempenham um papel determinante no bom funcionamento das escolas, sendo responsáveis por processos que impactam diretamente a gestão pedagógica e administrativa. Esta ação integra-se no plano de atividades do centro de formação, respondendo a necessidades concretas das escolas no domínio da uniformização de procedimentos, da melhoria da articulação interna e do reforço das competências técnicas e organizacionais. Contribui igualmente para a modernização administrativa e para a melhoria da qualidade dos serviços prestados à comunidade educativa.

Destinatários

Assistente Técnico; Coordenador Técnico

Objetivos

• Reforçar competências na gestão administrativa escolar;• Promover boas práticas organizativas;• Uniformizar procedimentos e melhorar a eficiência do trabalho administrativo

Conteúdos

Módulo 1 – Enquadramento da Função Administrativa na Escola (3h)• Estrutura organizacional das escolas públicas• Competências e funções dos assistentes técnicos• Articulação com os restantes membros da comunidade educativaMódulo 2 – Procedimentos Administrativos e Normativos (4h)• Redação de ofícios, despachos e outros documentos oficiais• Normas de arquivo e organização documental• Comunicação institucional e atendimentoMódulo 3 – Aplicação de Plataformas e Ferramentas de Gestão (4h)• SIGRHE, SED, BEP, e outros sistemas de informação utilizados nas escolas• Gestão de recursos humanos e expediente digital• Boas práticas de utilização de ferramentas digitais (Outlook, Excel, Word)Módulo 4 – Boas Práticas e Eficiência Administrativa (4h)• Planeamento e organização do trabalho• Gestão de prioridades e resolução de problemas• Confidencialidade, ética e postura profissional

Metodologias

Os assistentes técnicos das escolas assumem funções fundamentais na gestão administrativa, garantindo a operacionalidade dos serviços e a articulação entre estruturas pedagógicas, órgãos de gestão e comunidade educativa. Esta formação visa reforçar as competências necessárias ao exercício eficiente dessas funções, capacitando-os para responder a desafios organizacionais e tecnológicos cada vez mais exigentes. Através de uma abordagem prática e contextualizada, pretende-se promover a profissionalização do trabalho administrativo, melhorar a eficiência dos processos internos e fomentar a adoção de boas práticas no atendimento e gestão documental, contribuindo para um ambiente escolar mais funcional e coeso.

Bibliografia

Decreto-Lei n.º 75/2008, de 22 de abril (na redação atual); Decreto-Lei n.º 4/2015, de 7 de janeiro; Lei n.º 35/2014, de 20 de junho; Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD); DGAE/DGEstE – Manuais e orientações técnicas para a gestão administrativa escolar; AMA – Guias para a modernização administrativa na Administração Pública; INCM – Manual de Redação Oficial.

Formador

Susana Lopes

Cronograma